サロン経営を円滑にする超定番のサロン管理システム4選(POSレジ・売上・顧客・予約管理)

By | 2016年7月4日

はじめに

美容室、ネイル、アイ、リラク、エステ・・・などなど、サロンの運営に欠かせないのがサロン管理システム。

そこでこちらの記事ではサロン運営時におすすめなサロン管理システムをその特徴と合わせて紹介してゆきたいと思います。

サロン管理システムのメリットとは?

サロン管理システムの代表的な機能は以下のようなものです。

  • 24時間対応のネット予約
  • 予約の一言管理
  • 顧客管理
  • ダイレクトメール
  • レジ・会計機能
  • 集計・分析機能

これだけあるとかなり運営が楽になりますよね。

特に24時間のネット予約機能は、営業時間外やスタッフが電話を取れないときにもお客さんを取りこぼすことがないため、新規顧客の獲得にかなり貢献してくれます。

また、顧客管理によって誕生日や前回の来店日、また、その他の細かな情報も効率的に管理ができることから、既存顧客の来店促進や、円滑なコミュニケーションに大変役に立ちます。

前回来た時にお願いした髪型や、世間話なんかを覚えてくれているとやっぱり嬉しいものですよね。

そういうところからリピーターって生まれるんです。

つまり顧客が多くなればなるほど、円滑な運営にサロン管理システムは必須となってくるんですね。

おすすめのサロン管理システム

サロン管理システム「サロンボード(SALON BOARD)」

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  • 機能性:★★★★★(5.0)
  • コスト:★★★★★(5.0)
  • 導入実績:★★★★★(5.0)
  • サポート:★★★★★(5.0)

リクルートが運営する超高機能なサロン管理システムです。
やはり個人情報を扱うとなると大手の会社のシステムの方が安心ですよね。

株式会社リクルートホールディングス

美容室・サロン経営者向け顧客管理売上管理のVIDシステム

salon_2

  • 機能性:★★★★★(5.0)
  • コスト:★★★★★(5.0)
  • 導入実績:★★★★★(5.0)
  • サポート:★★★★★(5.0)

こちらはリクルートの「サロンボード」と比べても全く引けをとらないどころか、出退勤管理、ホームページ管理、通販機能と機能面では上回るほどの実力です。
やはりリクルート運営という安心感やその資金力から「サロンボード」が現在優勢ではありますが、そのサロンへの愛情を基盤にしたシステムへのこだわりは本物です。
サロン運営者様には是非知名度以外にもこういった経営理念の面も考慮して導入を決断して頂きたいものです。

株式会社マックスエクスプレス

美容室の顧客管理システム開発|エクシードシステム株式会社

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  • 機能性:★★★★★(5.0)
  • コスト:★★★★☆(4.0)
  • 導入実績:★★★★☆(4.0)
  • サポート:★★★★☆(4.0)

ウェブサイトのデザインはイマドキではありませんが、2002年から運営している老舗です。
この運営実績から積み上げられた独自のノウハウといったものもあるでしょう。

エクシードシステム株式会社

SALON POS LinQ

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  • 機能性:★★★★☆(4.0)
  • コスト:★★★☆☆(3.0)
  • 導入実績:★★★☆☆(3.0)
  • サポート:★★★☆☆(3.0)

残念ながらどの点でも上位システムには及びません。
但し、サロンによって使いやすい使いにくいの基準は異なると思いますので、合う運営者様は導入をご検討されてもよいでしょう。

タカラベルモント株式会社

まとめ

もしサロン管理システムの導入がまだでしたら、ご検討されてみては如何でしょうか?